Alle unsere Gäste wollen in den „the Blue View“ Villas eine gute Zeit verbringen und sich erholen, allerdings nicht auf Kosten der anderen:
KEINE PARTY LOCATION, respektvolle Nachtruhe zw 22.00 – 08.00 Uhr
Sie buchen ein „Self Care“ Haus. Wir stellen ein Startpaket an WC Papier, Küchenrolle, Spülmittel, Handseife, einige Geschirrtabs und etwas Waschmittel bei Anreise zur Verfügung, danach können sie die Dinge des täglichen Gebrauchs im nächsten Supermarkt erwerben. In unserem Preis sind die Endreinigung, jeweils ein Handtuch-Set pro Person, die Bettwäsche und die Tourist Tax bereits inkludiert. Vor Ort fallen keine weiteren Kosten mehr an, sofern alle mitreisenden Personen bei Buchung angegeben wurden.
Bitte vergessen Sie auch nicht ggf. Ihren Hund anzuführen, sonst müssen wir nachverrechnen. Änderungen bitte rechtzeitig vor Anreise per E-Mail an welcome@the-blueview.eu bekanntgeben.
Hinweis für Gruppen ab 9 Gästen bzw Anfragen zu Team Events bzw anderen Veranstaltungen: Bitte direkt per E-Mail an welcome@the-blueview.eu anfragen. Wir erstellen gerne ein individuelles Angebot für Sie und freuen uns, Teil Ihres Programmes sein zu dürfen.
Bezahlung per Kreditkarte
Im Moment der Buchung belasten wir 100% des Reisepreises über Ihre Kreditkarte und fixieren sofort Ihre Buchung.
Bezahlung per Überweisung (auf Anfrage)
Nach der Buchung ist das Reisedatum bis zum Eingang Ihrer Zahlung innerhalb von 4 Tagen für Sie blockiert. Bei Zahlungseingang erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung und eine fixe Reservierung. Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang wird der blockierte Zeitraum wieder freigegeben.
CHECK-IN ab 16.00 Uhr
CHECK-OUT bis 10.00 Uhr
Abweichende frühere Anreise bzw spätere Abreise sind nur nach Verfügbarkeit und vorheriger schriftlicher Absprache möglich.
Die genauen CheckIn und Check-Out Guidelines erhalten Sie kurz vor Ihrer Anreise von uns per mail nach Erhalt der vollständigen offiziellen Gästemeldung.
Bitte planen sie bei Ihrer Abreise ausreichend Zeit ein, um das Haus besenrein bis 10.00 Uhr zu verlassen: benutzte Handtücher in einer Badewanne sammeln, die Küche aufräumen, den Geschirrspüler einschalten, den Müll hinausbringen und alle Möbel an den originalen Platz stellen. Sollte für unser Housekeeping Team erheblicher Mehraufwand entstehen, müssen wir diesen nachverrechnen, damit wir den nächsten Gästen einen ebenso ordentlichen und rechtzeitigen Start in ihren Aufenthalt ermöglichen können.
Stornobedingungen
- – bis 30 Tage vor Ankunft keine Stornogebühr
Beachten Sie, dass bei einer Stornierung bis 30 Tage vor Anreise jedenfalls € 150,- Bearbeitungsgebühr verrechnet werden (für das Blockieren des Kalenders) - – danach bis zur Ankunft oder Nichtanreise 100% Stornogebühr
Wir werden jedenfalls versuchen, Ihre Villa weiter zu verkaufen. Gelingt es uns, dann stellen wir Ihnen im Wert des neu erzielten Preises einen Gutschein aus, den Sie jederzeit innerhalb von 12 Monaten bei uns einlösen können.
Und bevor Sie stornieren müssen, melden Sie sich rechtzeitig bei uns – vielleicht können wir ja gleich einmalig auf einen Ersatztermin verschieben und ersparen so allen die Zusatzkosten.
Die angeführten Stornobedingungen gelten für Buchungen direkt über unsere Webseite. Bei Buchungen über Onlineportale können die Stornobedingungen abweichen.
Urlaubs- / Reiserücktrittsversicherung
Mit einer Urlaubs- / Reiserücktrittsversicherung werden Ihnen Ihre Stornokosten zurück erstattet, sodass Sie bequem zu einem anderen Zeitpunkt buchen können.
Mehr unter www.europaeische.at
Schlüssel
Das Haus muss bei Verlassen bzw Abreise immer versperrt werden. Der Schlüssel muss bei Abreise wieder im Key Safe deponiert werden. Sollten Sie den Schlüssel für die Villa verlieren, müssen wir Ihnen eine Rechnung über € 150,- ausstellen, wenn der Schlüssel nicht bis maximal 1 Woche nach Abreise wieder auftaucht. Während des Aufenthaltes können Sie gerne den Schlüssel-Safe zum Deponieren des Schlüssels nutzen.
Beschädigungen während des Aufenthaltes
Unser Housekeeping Team meldet jeden bemerkten Schaden und macht sofort Fotos zur
Dokumentation. Sollte während Ihres Aufenthaltes ein Missgeschick passieren, dann bitten wir Sie, sich schnellstmöglich bei uns zu melden (am besten auch gleich mit Foto), damit wir reagieren und den Schaden umgehend beheben können (abhängig von der Beschädigung entweder noch während des Aufenthaltes, sonst nach Abreise). Fotos, Schadensbeschreibung und Rechnung werden für eine Einreichung bei Ihrer Versicherung oder zur direkten Begleichung per E-Mail an Sie geschickt.
Größere nicht gemeldete Schäden, die erst nach Abreise bemerkt werden, werden genau dokumentiert und Ihnen nachverrechnet.
Pool:
Wetterabhängig von Anfang Mai bis Ende Oktober geöffnet
Es dürfen keine Flüssigkeiten, Lebensmittel oder andere Gegenstände in den Pool geworfen werden, oder Tiere darin baden. Die Gäste werden ersucht mit dem Kescher den Pool bestmöglich sauber zu halten. Zusätzlich kommen unsere Housekeeper immer wieder und kontrollieren die Technik und auch die Wasserqualität.
Garten und Terrasse:
Es stehen Outdoor Gartenmöbel, Poolliegen, Auflagen und Sonnenschirm zur Verfügung. Bitte sorgen Sie je nach Wetter (Wind, Gewitter) bzw in der Nacht dafür, dass Schäden und Verschmutzungen vermieden werden bzw Auflagen und Schirme ins Haus gebracht werden.
Grill: bitte achten Sie darauf, dass die Asche komplett abgebrannt ist und auskühlt. Die kalte Asche in die Restmüll-Tonne entsorgen und vergewissern Sie sich, dass keine Essensreste am Grill bleiben (Geruchsentwicklung bei der Hitze, Ungeziefer)
Mülltrennung:
Es stehen ihnen 3 eigene Mülltonnen am Haus zur Verfügung:
Papier, Plastik/Metall und Rest/Bio (wird in Kroatien nicht getrennt, wegen der Hitze/Geruchsentwicklung). Bitte halten Sie den Bereich um die Tonnen sauber und auch die Abfallbehälter in der Küche. Vielen Dank
Generell gilt eine Sorgfaltspflicht zur Nutzung der Villa, ihrer Einrichtung und der technischen Geräte.
Eine vollständige „Hausordnung“ liegt im Haus zusammen mit einigen Not-Kontakten auf.
